Юлия Молодницкая, директор бизнес-юнита компании UNITY, рассказала в эфире Business FM о тенденциях в системе KPI.
«Известный постулат в бизнесе: люди следуют структуре, а структура следует стратегии, не наоборот и не вперемешку. Вот эта связка в нашем консалтинговом бизнесе является очень важной, критической, когда мы при планировании постановки KPI делаем это кросс-функционально между всеми подразделениями, для того чтобы все команды могли работать и в итоге прийти к одной точке ожидаемого результата. Здесь очень важный еще момент: это в целом система управления этим KPI и результативностью. Когда KPI устанавливаются, но затем они должны отслеживаться, контролироваться, корректироваться в зависимости от внешних, внутренних факторов. Например, в нашей компании это происходит на ежемесячной и ежеквартальной основе».
