ИТ-аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг – частичная или полная передача UNITY (ЮНИТИ) задач, связанных с поддержкой и развитием ИТ-инфраструктуры компании.

Сервис включает:

• Комплексную техническую поддержку пользователей и инфраструктуры заказчика:
  – создание единой службы приема обращений (Service Desk);
  – удаленную техническую поддержку пользователей /техническую поддержку на объекте заказчика;
  – администрирование СХД, сетевого и серверного оборудования.
• Разработку, интеграцию, адаптацию программного обеспечения. 

• Проектное управление.

• Ресурсный аутсорсинг: предоставление команд для цифровой трансформации в части инфраструктуры, разработки программного обеспечения.  

Услуга Ресурсный аутсорсинг включает:

• поиск и подбор ИТ-специалистов в соответствии с требованиями заказчика;
• разработку системы оплаты труда в зависимости от целей и задач проекта или функций, к реализации которых привлекается персонал;
• организацию обучения и подготовки ИТ-персонала под конкретный проект;
• управление численностью персонала (увеличение или сокращение ресурсов, оперативные замены ИТ-специалистов);
• кадровое администрирование, выплату заработной платы, налоговые отчисления;
• управление качеством оказываемых услуг по предоставлению специалистов.

ИТ-аутсорсинг будет вам в помощь, если:

• У вас нет ИТ-службы или вашей ИТ-команде требуется помощь для обработки потока входящих задач. 

• Вам нужно создать “с нуля” ИТ-инфраструктуру или запустить конкретный проект.

• Ваши сотрудники сталкиваются с техническими неполадками: сбои в работе ПО и поломки тормозят работу, а их устранение занимает много времени.

• Необходимо внедрить новое ПО или адаптировать программы в соответствии с запросом компании.

• Вам нужно установить/поддерживать бесперебойную работу торгового оборудования.

Преимущества ИТ-аутсорсинга:

• Сокращение финансовых издержек.

• Гибкий подход к ценообразованию.

• Возможность получить доступ к качественной ИТ-экспертизе, не тратя ресурсы на формирование собственной команды в условиях острого дефицита ИТ-кадров.

• Снижение нагрузки на собственную ИТ-службу и повышение эффективности ее работы.

Почему UNITY (ЮНИТИ)?

• Обслуживание клиентов 24/7 по всей территории РФ.

• Команда профессионалов с большим портфелем реализованных проектов в области ИТ-решений.

• Собственная база ИТ-специалистов.

• Эффективный контакт-центр: оперативное решение задач клиентов.

• Высокое качество сервиса. 

• Повышение надежности ИТ-инфраструктуры заказчика.

• Собственная система проектного управления.

• Ответственность за результат.