IT-аутсорсинг

IT-аутсорсинг – частичная или полная передача UNITY задач, связанных с поддержкой и развитием IT-инфраструктуры компании.

Сервис включает:

• Комплексную техническую поддержку пользователей и инфраструктуры заказчика:
  – создание единой службы приема обращений (Service Desk);
  – удаленную техническую поддержку пользователей /техническую поддержку на объекте заказчика;
  – администрирование СХД, сетевого и серверного оборудования.
• Разработку, интеграцию, адаптацию программного обеспечения. 

• Проектное управление.

• Ресурсный аутсорсинг: предоставление команд для цифровой трансформации в части инфраструктуры, разработки программного обеспечения.  

Услуга Ресурсный аутсорсинг включает:

• поиск и подбор IT-специалистов в соответствии с требованиями заказчика;
• разработку системы оплаты труда в зависимости от целей и задач проекта или функций, к реализации которых привлекается персонал;
• организацию обучения и подготовки IT-персонала под конкретный проект;
• управление численностью персонала (увеличение или сокращение ресурсов, оперативные замены IT-специалистов);
• кадровое администрирование, выплату заработной платы, налоговые отчисления;
• управление качеством оказываемых услуг по предоставлению специалистов.

IT-аутсорсинг будет вам в помощь, если:

• У вас нет IT-службы или вашей IT-команде требуется помощь для обработки потока входящих задач. 

• Вам нужно создать “с нуля” IT-инфраструктуру или запустить конкретный проект.

• Ваши сотрудники сталкиваются с техническими неполадками: сбои в работе ПО и поломки тормозят работу, а их устранение занимает много времени.

• Необходимо внедрить новое ПО или адаптировать программы в соответствии с запросом компании.

• Вам нужно установить/поддерживать бесперебойную работу торгового оборудования.

Преимущества IT-аутсорсинга:

• Сокращение финансовых издержек.

• Гибкий подход к ценообразованию.

• Возможность получить доступ к качественной IT-экспертизе, не тратя ресурсы на формирование собственной команды в условиях острого дефицита IT-кадров.

• Снижение нагрузки на собственную IT-службу и повышение эффективности ее работы.

Почему UNITY?

• Обслуживание клиентов 24/7 по всей территории РФ.

• Команда профессионалов с большим портфелем реализованных проектов в области IT-решений.

• Собственная база IT-специалистов.

• Эффективный контакт-центр: оперативное решение задач клиентов.

• Высокое качество сервиса. 

• Повышение надежности IT-инфраструктуры заказчика.

• Собственная система проектного управления.

• Ответственность за результат.