Клиент
СберМаркет – федеральный сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости. Сборку и доставку заказов осуществляют 10 000 сотрудников в 147 городах России – от Калининграда до Петропавловска-Камчатского.
Задача
Оперативный поиск и подбор персонала (водители, сборщики заказов). Ведение кадрового делопроизводства «под ключ».
Особенности
Если до пандемии потребность клиента в сотрудниках составляла 350 человек в месяц в Москве и регионах, то в марте 2020 года в связи с беспрецедентным ростом спроса на услуги компании потребность в персонале выросла до 350 человек в день, в апреле – до 500 человек.
До начала пандемии подбор персонала осуществляла внутренняя HR-служба клиента, периодически привлекая сторонних провайдеров кадровых услуг. Путь кандидата – от собеседования до начала работы – в среднем составлял до 10 дней.
Реализация проекта
Специалисты UNITY подключились к проекту по массовому подбору персонала. Команда UNITY не только организовала оперативный поиск и подбор, но и проводила обучение кандидатов в онлайн-режиме, обеспечивала кадровое сопровождение персонала, включая прием на работу, оформление медицинских книжек, пропусков на передвижение по городу. В ходе оптимизации кадровых процессов, в том числе благодаря системе онлайн-подбора, путь кандидата от собеседования до выхода на точку сократился почти в три раза (с 10 до 3 дней), при этом качество предоставляемого сервиса не пострадало, что в условиях пандемии было особенно важно. Более того, все привлеченные кандидаты отвечали требованиям клиента, что позволило компании работать эффективно и бесперебойно.
Результаты
Клиент смог значительно сократить финансовые и временные затраты, связанные с поиском и оперативным выводом большого количества персонала на работу, а также получить эффективное и качественное ведение кадрового делопроизводства, что позволило ему сосредоточиться на ключевых задачах бизнеса и оперативно осуществлять доставку товаров первой необходимости гражданам в период самоизоляции. Благодаря успешной реализации проекта в Москве команду UNITY подключили к подбору персонала для площадок в Новосибирске, Екатеринбурге, Красноярске.
