Клиент
"Аспен"/Aspen – международная фармацевтическая компания, производитель лекарственных препаратов.
Задачи
Освободить департамент по управлению персоналом клиента от рутинной работы, связанной с кадровым делопроизводством.
Особенности
Компания обращала особое внимание на два аспекта сервиса – скорость и качество организации. Во-первых, контроль над контрагентом не должен занимать много времени. Во-вторых, логистика взаимодействия должна быть удобна сотрудникам "Аспен"/Aspen.
Реализация проекта
Специалисты UNITY (ЮНИТИ) изучили процесс взаимодействия клиента и прошлых провайдеров, выявили слабые стороны, разработали программу улучшений без увеличения затрат со стороны заказчика, внедрили программу в короткие сроки.
Результат
Компания UNITY (ЮНИТИ) взяла на себя весь процесс кадрового делопроизводства: оформление документации при найме, работу с ДМС, расчет больничных, компенсаций сотовой связи и обучения английскому. По каждому сотруднику раз в месяц предоставляется полный письменный отчет по всем показателям, которые интересуют клиента. Самое главное – процесс взаимодействия удалось сделать комфортным для сотрудников "Аспен"/Aspen, что было одним из главных условий сотрудничества.
